ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «Мир медика» (далее – Интернет-магазин), расположенный на доменном имени https://мирмедика.рф/, может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина» (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Интернет-магазина, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в https-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «Мир медика». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.
2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина Название магазина в разделе Название раздела и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки Товара;
3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):
• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
4.1.8. Обработки и получения платежей от Пользователя, оспаривания платежей.
4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина, включая доставку Товара.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Интернет-магазина.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган г.Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по e-mail: mirmedika@mail.ru
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://мирмедика.рф/политика-конфиденциальности/.
Размещено 30.09.2017
Интернет-магазин - один из самых популярных способов покупки товаров, т.к. занимает мало времени и требует минимум усилий. Мы постарались сделать этот процесс простым и удобным. Прием и обработка заказов, оформленных на сайте, а также резервирование товара осуществляется 24 часа/7 дней в неделю. В рабочее время операторы интернет-магазина обязательно свяжутся с вами для уточнения деталей заказа и доставки. Если в течение суток с вами не связались, проверьте электронную почту, возможно мы не смогли до вас дозвониться. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями обслуживания нашего интернет-магазина:
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Купить медицинскую одежду или анатомическую обувь в нашем интернет-магазине возможно из любого региона России. Минимальная сумма заказа для доставки по Москве и МО курьерской службой магазина с примеркой составляет 2500 рублей. Также вы можете оформить заказ на меньшую сумму с доставкой сторонними курьерскими службами без примерки и при условии 100% предоплаты. Как оформить заказ:
добавить в корзину интересующие модели и размеры,
выбрать способ доставки и оплаты,
заполнить контактную информацию,
в комментариях к заказу вы можете указать свои пожелания, удобную дату и время доставки, а также любую информацию и параметры для более точного определения размера,
после поступления заказа в обработку с вами свяжется сотрудник клиентской службы для уточнения деталей и наличия товара,
обращаем ваше внимание, что резервирование товара осуществляется на срок не более ДВУХ ДНЕЙ,
вы также можете приобрести продукцию непосредственно в нашем розничном магазине, наличие нужного размера можно уточнить по телефону: (499) 550-31-13, а также зарезервировать товар на ДВА ЧАСА.
Стоит отметить, что размерные линейки моделей могут сильно отличаться даже у одного производителя, поэтому если вы покупали медицинскую одежду Cherokee размера S, это не гарантирует, что в других моделях этого производителя подойдет тот же размер. Менеджеры нашего магазина проконсультируют вас по всем интересующим вопросам, помогут подобрать правильный размер и сделать необходимые замеры одежды.
ОПЛАТА ЗАКАЗА
Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. В нашем интернет-магазине доступны следующие виды оплаты:
оплата наличными курьеру во время доставки,
онлайн-оплата банковским переводом,
безналичная оплата по счету для юридических лиц.
ДОСТАВКА ЗАКАЗА
Возможные способы получения заказа в нашем интернет-магазине:
курьерская доставка по Москве в пределах МКАД. Во время доставки возможна примерка, вы оплачиваете те товары, которые вам подошли,
стоимость доставки - 400 рублей.
курьерская доставка по Москве за МКАД. Во время доставки возможна примерка, вы оплачиваете те товары, которые вам подошли,
стоимость доставки - 500-1000 рублей (возможность, точная стоимость и условия доставки нуждаются в уточнении).
срочная доставка по Москве. Данная услуга предоставляется без возможности примерки после 100% предоплаты заказа,
стоимость доставки - 500-1000 рублей в зависимости от удаленности.
доставка курьерской службой CDEK в любой регион, отправка осуществляется после 100% предоплаты заказа. Оплата фактической стоимости доставки по тарифам курьерской службы производится Покупателем при получении посылки. Доставка возможна по указанному вами адресу либо до выбранного пункта самовывоза.
Вы можете отказаться от покупки товара в любое время до выезда курьера по вашему адресу, перед выездом курьер обязательно позвонит. Время ожидания курьера на месте - 15 минут, ожидание сверх этого времени оплачивается дополнительно + 100 рублей за каждый интервал 15 минут. Мы предоставляем возможность нашим клиентам примерить различные модели обуви или размеры, но т.к. заказы развозят пешие курьеры, при заказе нескольких пар они упаковываются в пакеты, если вам необходима коробка, пожалуйста, сообщите об этом заранее, благодарим за понимание.
Обращаем ваше внимание, что в случае отмены заказа, переданного на доставку, а также отказа от покупки товара надлежащего качества во время доставки независимо от причины (не подошел размер, не понравилась модель, цвет, передумали и т.п.), вам необходимо оплатить услуги по доставке на основании ст.497 ГК РФ.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно п.4 ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей":
Покупатель вправе отказаться от товара, который не был в употреблении, в течение СЕМИ ДНЕЙ после его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору (за исключением расходов Продавца на доставку товара) в течение десяти дней в той же форме, что и производилась оплата. Расходы, связанные с возвратом товара, оплачивает Покупатель.
Наличие следов использования и носки товара, отсутствие и повреждение оригинальной упаковки, отсутствие на товаре фабричных ярлыков является основанием для отказа в принятии товара Продавцом.
Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствии со ст.18-24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Расходы, связанные с возвратом данного товара, оплачивает Продавец.
По всем вопросам, связанным с обменом или возвратом товара в Москве, вы можете обратиться:
по телефону: 8-499-550-31-13
по электронной почте: mirmedika@mail.ru
Если вы хотите вернуть товар, который доставлялся курьерской службой CDEK, необходимо связаться с клиентской службой для уточнения процедуры возврата. Пожалуйста, не забудьте указать номер заказа или товарной накладной.
Таблица определения женских размеров
Таблица определения мужских размеров
Таблица соответствия размеров обуви
Уважаемые покупатели, в данном разделе приведены примерные соответствия размеров одежды и обуви. Для более точного определения размера воспользуйтесь рекомендациями наших консультантов, т.к. некоторые модели могут маломерить или большемерить. При доставке заказа по Москве мы всегда прикладываем несколько размеров для примерки. При оформлении заказа желательно произвести замеры и указать необходимые параметры объемов груди, бедер.
Как снять мерки для определения размера одежды:
Рекомендуется производить замеры в том белье, на которое вы будете надевать приобретаемую одежду. При проведении измерений стойте вертикально.
Обхват груди - пропустите сантиметровую ленту по самым выступающим точкам груди, под подмышечными впадинами и чуть выше на спине.
Обхват бедер - пропустите сантиметровую ленту по наиболее выступающим точкам ягодиц.
Советы по подбору одежды:
При выборе размера одежды учитывайте в каких условиях и на какое белье вы будете ее носить, чтобы иметь достаточный запас на свободу движений.
Вся приобретаемая в нашем магазине одежда выполнена только из высококачественных тканей не дающих усадку, поэтому приобретайте только комфортный для себя размер, не опасаясь, что после стирки вещь деформируется.
При выборе одежды из стрейч-материалов лучше приобретать вещи более плотного облегания, т.к. в процессе носки они растянутся и станут свободнее.
Обратите внимание, что размерные линейки как разных, так и одного производителя могут отличаться, модель может маломерить или большемерить, обычно это указывается в описании товара.
Как определить размер обуви:
Измерьте длину стельки любой вашей обуви, которая хорошо подходит вам по размеру. Замеры производятся от кончика большого пальца до пятки. От полученного значения отнимите 5 мм. Также можно измерить саму длину стопы, прижав пятку к ровной вертикальной поверхности и измерив расстояние от этой поверхности до кончика большого пальца.
Советы по подбору обуви:
Приобретайте обувь так, чтобы пальцам ног было свободно.
Учитывайте ширину стопы, не покупайте слишком узкую или чрезмерно широкую обувь.
Обратите внимание, что некоторые модели могут маломерить или большемерить, обычно это указывается в описании товара.
